F.A.Q.

Skirentalresorts jest platformą przeznaczoną do wypożyczania sprzętu narciarskiego, gdzie sprawdzone wypożyczalnie oferują ekwipunek do uprawiania sportów zimowych w wersji online.

Kiedy rezerwują Państwo sprzęt narciarski na platformie Skirentalresorts, to rezerwują Państwo sprzęt bezpośrednio w wypożyczalni sprzętu na miejscu a nie u pośrednika platformy.

Zalety:

• Bezpośredni kontakt z wypożyczalnią sprzętu narciarskiego
• Ewentualne zmiany i anulowanie rezerwacji są realizowane bez żadnych komplikacji.
• Bezpośrednia osoba kontaktowa na miejscu.
• Wypożyczalni sprzętu nie przysługują żadne prowizje za pośrednictwo. To na pewno będzie korzystne dla Państwa przy rabatach 
• cenowych i przede wszystkim przy wypożyczaniu sprzętu o najwyższej jakości.
• Są Państwo klientem wypożyczalni sprzętu narciarskiego a nie pośrednika agencji.

Korzyści rezerwacji online są oczywiste! Otrzymują Państwo rabat cenowy na cały koszt wypożyczania i oszczędzają Państwo czas, nie stojąc w długich kolejkach już na miejscu, przy czym mają Państwo pierwszeństwo po okazaniu maila potwierdzającego rezerwację.

Rezerwacja online może być dokonana do maksymalnie jednego dnia przed dniem wypożyczenia. Ten okres jest konieczny, żeby wybrane przez Państwo wyposażenie mogło być udostępnione w przypadku dużego natłoku klientów.

W celu rezerwacji potrzebują Państwo następujących danych: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, rozmiar ubrania, rozmiar butów, waga, data urodzenia. Te dane wymagane są od Państwa także, gdy chcą Państwo zarezerwować dodatkowe wyposażenie dla Państwa partnera, przyjaciela lub innych członków rodziny. Tych danych wymagamy też, aby przeprowadzić bezpieczne ustawienie wiązań zgodnie z normą ISO.

Wypożyczalnie sprzętu narciarskiego oferują w swoich sklepach możliwość rezerwacji z doradztwem na miejscu lub rezerwację przy pomocy selekcji modelu.
Nie wiedzą Państwo, jaki rozmiar nart jest dla Państwa odpowiedni, proszę po prostu zarezerwować jedną z wymienionych kategorii. Zespół każdej wypożyczalni nart doradzi Państwu na miejscu.

Poziomowy przewodnik, tzw. Level guide pomoże Państwu przy wyborze odpowiedniej kategorii.



Nadające się dla niebieskich, łatwych stoków - dla początkujących do lekko zaawansowanych



Odpowiednie dla łatwych, niebieskich stoków i czerwonych stoków o średniozaawansowanym stopniu trudności - dla początkujących i zaawansowanych



Odpowiednie dla łatwych, niebieskich stoków i czerwonych stoków o średniozaawansowanym stopniu trudności a także dla wymagających stoków- dla początkujących i zaawansowanych
Wiedzą zatem Państwo, jaki ekwipunek chcieliby Państwo wypożyczyć, proszę zarezerwować sprzęt przy pomocy selekcji modelowej, gdzie zarezerwują Państwo wybrane narty lub snowboard.

Tak, kijki są zawarte w cenie najmu sprzętu.

Mają Państwo taką możliwość podczas rezerwacji, aby chronić wypożyczony sprzęt przy pomocy opłaty w razie kradzieży i opłaty ochronnej. W tym przypadku wypożyczający bierze na siebie ryzyko zniszczenia lub kradzieży. Szczegółowe warunki znajdą Państwo w ogólnych warunkach umowy każdej wypożyczalni sprzętu online shop pod zakładką „kontakt & impressum”

Wymiana sprzętu podczas okresu trwania umowy na towar o tej samej wartości lub artykuł o wyższej klasie jest możliwy w każdej chwili za dodatkową opłatą. Niektóre wypożyczalnie sprzętu oferują te usługi bezpłatnie. Więcej informacji znajdą Państwo w ogólnych warunkach umowy w sklepie online każdej wypożyczalni nart pod zakładką „Kontakt & Impressum”. Rekompensata w przypadku wymiany na produkt o wyższej klasie jest niestety niemożliwa.

Wypożyczalnie sprzętu narciarskiego oferują różne formy płatności. Zarówno płatność kartą kredytową przy rezerwacji lub płatność przy odbiorze ekwipunku na miejscu.

Po udanej rezerwacji otrzymują Państwo potwierdzenie rezerwacji. Kopia Państwa rezerwacji jest wysyłana automatycznie przez system do sklepu. Proszę wydrukować potwierdzenie rezerwacji i przedłożyć przy odbiorze sprzętu w sklepie sportowym.

Serwis nart czy snowboardów, konserwacja nart i snowboardu tzn. naprawa powłoki, szlifowanie kantów i powierzchni, a także woskowanie wypożyczonego sprzętu jest zawarta w cenie najmu. Każda usługa serwisowa jest uwzględniana na rachunku. Wszelkie narty czy snowboardy są oddawane w perfekcyjnym stanie konserwacyjnym.

Na życzenie każdy klient może odebrać wypożyczony sprzęt w przeddzień pierwszego dnia najmu od godz. 16.00 (za wyjątkiem jazd nocnych).

Wiele sklepów wypożyczalni jest wyposażonych w nowoczesne szafki depozytowe. Proszę zarezerwować miejsce depozytowe online i upewnić się, że są dostępne miejsca.

Tak faktycznie może się stać, ale nie powinno! Wyposażenie może opuścić półkę naszego sklepu tylko w perfekcyjnym stanie konserwacyjnym zgodnie z naszymi standardami jakościowymi. Jeśli jednak zdarzy się taka sytuacja, że zarezerwowane wyposażenie nie odpowiada Państwa wyobrażeniom, lub jeśli Państwa zdaniem sprzęt nie został należycie konserwowany i został wydany Państwu w takim stanie, który może źle wpływać na właściwości jezdne w znacznym stopniu, proszę zwrócić uwagę na ten fakt osobie wypożyczającej.

Tak, poprzez pokazanie zaświadczenia lekarskiego mają Państwo prawo do rekompensaty kwoty za pozostały okres trwania umowy.

Ein Rücktritt von der Buchung ist ausschließlich nur infolge Krankheit, Unfall oder sonstiger schwerwiegender Gründe (z.B. Todesfall naher Angehöriger oder mitreisender Angehöriger) möglich. Die Annullierung ist dem Skiverleih-Geschäft schriftlich und begründet anzuzeigen. Das Skiverleih-Geschäft berechnet für die Annullierung einer Buchung Annullierungskosten in Höhe von EUR 40.00 pro Person. Die Differenz zwischen dem bereits bezahlten Betrag und den Annullierungskosten wird dem Kunden umgehend mittels Banküberweisung zurückerstattet. Wir empfehlen, gleichzeitig mit der Buchung eine Annullierungsgarantie von 2 % des Mietpreises abzuschließen (Stornoschutz Versicherung WinterEasy). Sie deckt die anfallenden Annullierungskosten. Im Garantiefall wird dieser Betrag durch dem Skiverleih-Betrieb einbehalten. Der Mietpreis und die Buchungsgebühr sind dem Kunden umgehend zu 100 % zurückerstattet.

Dane osobiste, które klient podaje podczas rezerwacji, są używane i opracowywane przy zachowaniu obowiązujących krajowych i europejskich postanowień dot. ochrony danych osobowych. Sklep wypożyczalnia nart gwarantuje w każdym razie poufność danych, nie sprzeda ich, nie wypożyczy lub nie udostępni osobom trzecim. Dane osobiste są używane tylko w celu przygotowania umowy najmu, udostępnienia materiałów wypożyczanych/produktów dodatkowych, które są przekazywane dalej ewent. w celach marketingowych (np. newsletter przez e-mail, wysyłka pocztą jako ulotka, etc.)